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1. Muss ich ein Konto einrichten, um eine Bestellung aufzugeben?
Sie können bei bunics.com einkaufen, entweder indem Sie sich bei uns registrieren oder als Gast zur Kasse gehen.
2. Wie wähle ich Artikel zum Kauf aus?
Während Sie durch die BUNICS-Website stöbern, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zum Warenkorb hinzufügen" für die Artikel, die Sie kaufen möchten.
3. Wie gebe ich eine Bestellung auf der BUNICS-Website auf?
Sobald der gewünschte Artikel dem Warenkorb hinzugefügt wurde, klicken Sie einfach auf das Einkaufswagen-Symbol oben rechts und wählen Sie "Zur Kasse gehen". Sie können entweder als Gast zur Kasse gehen oder sich anmelden, um die neuesten Updates zu erhalten. Dann müssen Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die Zahlungsmethode auswählen und anschließend auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben" klicken. Dann erhalten Sie einen Bestätigungscode. Bitte geben Sie ihn in einem vorgegebenen Tab ein, damit Ihre Bestellung überprüft werden kann.
4. Wird meine Bestellung aufgegeben, wenn ich den Code nicht sende?
Ihre Bestellung wird aufgegeben, wenn Sie den Bestätigungscode nicht senden. Falls Sie den Bestätigungscode nicht erhalten, erhalten Sie einen Bestätigungsanruf von unserem Kundendienstmitarbeiter zwischen 9:00 und 16:00 Uhr UTC-4 / Montag bis Freitag.
5. Welche Zahlungsoptionen bieten Sie an?
Sie können Ihre Artikel über :
• PayPal
• Mastercard
• Visa Karte
• Klarna
• Sofort
• Giropay
6. In welche Liefergebiete liefern Sie?
Wir liefern weltweit durch Kurierdienste.
7. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie feststellen, dass Sie beim Aufgeben Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben oder Ihre Bestellung aktualisieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter dieser Telefonnummer +49 1631083858 oder per E-Mail an contact@bunics.com.
8. Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden von Montag bis Freitag versendet, ausgenommen an Feiertagen. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden in der folgenden Woche versendet.
9. Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Kundenbestellnummer per E-Mail. Mit Hilfe dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung verfolgen. Zusammen mit der Bestellnummer erhalten Sie eine SMS, sobald die Bestellung von der Kurierfirma abgeholt wird. Diese enthält die Sendungsnummer Ihrer Bestellung, damit Sie Ihre Bestellung leicht verfolgen können.
10. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?
Das hängt vom Land ab, in dem Sie sich befinden. Im Allgemeinen beträgt unsere Versandzeit 5 bis 7 Tage für US-Kunden und 7 bis 12 Tage für andere Länder.
11. Was passiert, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte?
Bitte besuchen Sie: https://bunics.com/policies/refund-policy
12. Was ist, wenn das Produkt nicht vorrätig ist?
Wenn das Produkt als nicht vorrätig angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter dieser Nummer +49 1631083858. Wir werden unser Bestes tun, um es zu organisieren.